คอนเทนต์ คือ ข้อมูลเนื้อหาที่บอกเล่าเรื่องราวเกี่ยวกับแบรนด์ ธุรกิจ รายละเอียดสินค้าบริการ ประสบการณ์ หรือการอธิบายเรื่องราวต่าง ๆ ผ่านตัวอักษร รูปภาพ อินโฟกราฟิก เสียง
Content Marketing คือ กลยุทธ์ทางการตลาดผ่านการสร้างเนื้อหา และแบ่งปันข้อมูลที่ให้ความรู้ เพื่อดึงดูดความสนใจจากผู้อ่าน ทำให้พวกเขาประทับใจ และเปลี่ยนให้ผู้อ่านเหล่านั้นกลายมาเป็นลูกค้าในที่สุด โดยที่ เครื่องมือ Google Trend เป็นอีกหนึ่งไอเดีย ที่ช่วยทำให้คุณคิดคอนเทนต์ดีๆ ได้ สดใหม่ ทันสมัยอยู่เสมอ การเข้าไปแฝงตัวเป็น spy จับตาดูคู่แข่ง หรือเข้าไปแฝงตัวเป็นผู้บริโภค อาจไม่เพียงพอ
สัญญา จํา น อง วิธีการเลือกช่องทางการทำ Content Marketing ที่เหมาะกับแบรนด์ โดยปกติแล้วค้นหาได้จากการจำลองกลุ่มลูกค้าสมมติ หรือ Buyer Persona เพื่อศึกษาแนวโน้มกลุ่มลูกค้าของคุณว่าเสพสื่อจากช่องทางหรือ Infographic Content เนื้อหาที่นำเสนอข้อมูลที่สรุปใจความสำคัญมาอย่างละเอียด ภายใต้กรอบข้อมูลที่เหมาะสมแก่การอ่านอย่างรวดเร็ว; Podcast
